Высокий уровень шума становится серьезной бедой современных офисов. О том, как обеспечить акустический комфорт в различных рабочих зонах, OfficeNext.ru рассказал Дениэл Верлоовен — директор по продажам в Европе бельгийской компании BuzziSpace.
Ваша компания специализируется на производстве акустических панелей, покрытий и поглощающих звуковые волны предметов мебели, почему было выбрано именно такое направление?
Дениэл Верлоовен: BuzziSpace — довольно молодой производитель, на рынке всего 7 лет. И проблемы, которые мы пытаемся решить, тесно связаны с последними изменениями в организации рабочего пространства: вниманию к зонам совместной работы и неформальных встреч, пересмотру требований к открытым зонам, потребности в активной, подвижной организации пространства, внимании к экологии и «зеленому» строительству. Вопрос повышенного уровня шума стал одной и самый серьезных проблем современных офисов. Мы начали с самых простых панелей и экранов, но быстро поняли, что клиенту важны не только утилитарные качества продуктов, но и их внешний вид. Так и появилась особая «акустическая мебель» — пуфы из специальной пены, войлочные «будки» для телефонных переговоров, эффектные «коврики», которые не просто гармонично «вписываются» в интерьер, но способны даже стать его «изюминками». Оказалось не так просто найти дизайнеров, готовых адаптировать необычный внешний вид своих изделий под специфические технические требования. Но это одно из важных наших конкурентных преимуществ. Второй существенный момент — экология. Шерсть, алюминий, даже дерево используются в нашем производстве только повторно. К войлоку мы добавляем переработанные пластиковые бутылки, но их скоро заменят натуральные волокна льна. В результате, получается замкнутый цикл.
На ваш взгляд, насколько современным архитекторам и дизайнерам интерьера необходимы дополнительные знания в области акустики?
Д.В.: Очень нужны! Я много путешествую и провожу в разных странах тренинги по акустике, использованию наших продуктов и вижу заинтересованность архитекторов. Ведь им приходится брать на себя серьезную ответственность. Бюджет на акустику не маленький, и от успешного решения этой проблемы напрямую зависит благополучие людей. Об акустике очень часто забывают, люди вообще мало грамотны, часто приходится слышать: «Ну давайте поставим какие-нибудь экраны, повесим панели на потолок». Реальных навыков и технических знаний для решения проблем не хватает. Мы часто сталкиваемся с новыми и реконструированными зданиями, в которых вообще ничего не сделано для улучшения акустики: нет элементарной абсорбирующей прослойки между стенами, специальной пены за гипсокартонным потолком. Заказчики пытаются экономить, но оборачивается все серьезным проигрышем — когда сотрудники начнут жаловаться фасилити-менеджеру или своей HR-службе, к решению проблемы все равно придется вернуться, но бюджет уже весь потрачен и произвести серьезные изменения в конструкциях возможности нет.
Современные панели и ваша продукция, в частности, позволяют исправить такие серьезные просчеты в уже реализованном проекте?
Д.В.: Во-первых, архитекторы должны уделять акустике существенно больше внимания и не допускать подобных ошибок. Во-вторых, во многих странах контролирующие органы стимулируют «ответственное» строительство зданий и использование экологически безопасных материалов. Такая постановка задачи сама по себе направляет архитекторов на правильный путь. Если ошибки все-таки допущены, например, использовано слишком много стекла, которое, наверное, самый неблагоприятный материал с точки зрения отражения звука, мы конечно можем попробовать улучшить ситуацию, но представьте себе, что вы сделали дешевую пластическую операцию, а потом просите настоящего профессионала исправить ошибки коллеги — ситуации довольно схожи. Прежде всего, мы должны определить в чем именно заключается проблема. Если нужно поглотить низкие частоты, например, голос человека, то лучше использовать массивные пенистые объекты, такие, как наш пуф. А если высокие — почти в каждом офисе есть кофемашина или шумные принтеры — достаточно установить тонкие экраны или перегородки. Раньше, чтобы оценить ситуацию, надо было вызывать специалистов с аппаратурой, визит которых обходится в довольно существенную сумму. Чтобы упростить процесс, мы разработали специальное приложение. Достаточно закрыть двери, подключить к iPhone или iPad микрофон и, например, лопнуть воздушный шар — программа измерит уровень реверберации в помещении и сама подскажет, какие именно продукты и в каком количестве необходимы для нейтрализации лишних шумов. Правильное решение возможно для абсолютно любого помещения, даже если архитекторы совсем запретят трогать внешний вид здания — компромисс найдется.
Все-таки, к вам больше обращаются архитекторы в процессе работы над проектом, или владельцы готовых офисов, пытающиеся решить возникшие акустические проблемы?
Д.В.: Примерно в равных долях. Но, конечно, гораздо эффективнее начать работу еще на стадии проекта. Существуют программы, которые позволяют исходя из размеров и характера помещения, отделочных материалов, мебели спрогнозировать акустическую ситуацию и предупредить все возможные проблемы.
В последнее время все больше и больше становятся популярны старые промышленные здания. Высокие потолки, просторные открытые пространства этажей, эффектная кирпичная кладка — как нельзя лучше соответствуют новому типу подвижного рабочего пространства. Но как раз акустика в таких офисах далека от идеальной. Возможно ли полностью решить эту проблему?
Д.В.: Вполне возможно! И у нас есть все необходимые для этого инструменты. Прежде всего, нужно добавить поглощающие поверхности. Даже небольшие перегородки позволят улучшить ситуацию. И над столами можно подвесить небольшие панели, которые уберут местный шум. Пригодится и наш пуф — он весь состоит из пенного наполнителя и прекрасно поглощает звуковые волны, особенно на низких частотах. Всего 5-6 таких пуфов позволят на 20 процентов снизить лишний шум. Приведу конкретный пример, правда не из офисной жизни: реконструкция церкви под комфортабельный отель. Был сделан дополнительный мезонинный этаж, в котором расположили ресторан. Акустика оказалась просто ужасающей! Тем не менее, мы смогли все исправить.
Давайте попробуем заглянуть в будущее: каким будет «продвинутый» офис лет через пять-семь?
Д.В.: Я абсолютно уверен, что офис очень сильно изменится в ближайшие несколько лет. Есть страны, Франция, например, которые придерживаются традиционного подхода, но в Скандинавских странах, Великобритании, США процесс уже начался. Думаю, в офисе больше не будет традиционных столов и рабочих кресел. Сотрудники удобно расположатся на регулируемых креслах, наподобие самолетных. Привычные экраны мониторов полностью заменят планшетные устройства. Такие разработки уже появились, пока для общественных зон и мест ожидания. Это не стол, и не кресло, а некая платформа, связывающая владельца со всем миром.
