В компетенцию CB Richard Ellis входил полный комплекс услуг по управлению проектом, начиная от приемки помещения от собственника здания, до переезда клиента в помещение с завершенной отделкой.
Чтобы оптимизировать затраты на эксплуатацию офиса, руководство компании приняло решение о переезде в бизнес-центр с более низкими арендными ставками и удобной планировкой. На двух арендованных этажах реализовали прогрессивную концепцию flex office, позволившую за счет организации гибкого пространства сэкономить средства. Главная идея: ни один из сотрудников, кроме руководителей, не имеет закрепленного за собой места (отчасти это стимулирует работу вне офиса). Руководители подразделений работают в тех же помещениях, что и подчиненные. Вместо кабинетной системы - open space. При этом комфорту всех сотрудников было уделено большое внимание - заказчики не хотели экономить на оперативной мебели, выбирали ее очень тщательно, ориентируясь на самые эргономичные модели.
В распоряжении персонала множество небольших помещений для неформальных встреч (meeting areas) и кофе-поинтов (brake-out areas). Для каждого найдено оригинальное дизайнерское решение с обязательным использованием корпоративных цветов.
С особым вниманием отнеслись к оборудованию преговорных, в которых установили современные мультимедийные системы. В настоящее время офис загружен не на 100 процентов (изначально в проект закладывался рост компании), поэтому остается некоторый процент вакантных переговорных. В перспективе - организация системы бронирования.
Результаты проведенного в компании исследования подтвердили успех реализованной концепции. Во-первых, она повысила эффективность программы cost-saving (избавила от переплаты за неиспользуемые площади). Во-вторых, изобилие коммуникативных зон в офисе подтолкнуло к командной работе, благодаря чему бизнес-процессы стали продуктивнее.
Команду, работающую над одним проектом, бывает полезно зрительно отделить от других сотрудников. Для этого не нужны массивные перегородки, достаточно визуальных ограничителей. Архитекторы придумали не типичный для офисов прием - для зонирования пространства использовать полупрозрачные разделители из ткани. Такое решение обеспечивает «гибкость» планировки: при изменении числа сотрудников в каком-то из отделов, достаточно всего лишь переместить легкую ткань. На нее, кстати, нанесены изображения, которые планируется менять, чтобы периодически обновлять интерьер.
Рассказывает ведущий архитектор интерьерного направленияMurray O'Laoire Architects (MOLA) Вук Вучкович-Сарап: «Одной из важнейших составляющих комфорта в больших офисах является легкость навигации. Сотрудники Alcatel-Lucent могут в разные дни трудиться на разных этажах, и, чтобы людям было легко сориентироваться, одну из частей офиса назвали «Солнце», другую - «Гора», и третью - «Вода», обозначив это при помощи рисунка обоев. Пока в офисе установлено 310 рабочих станций, и на 1 человека приходится примерно 12 кв. м. Но в компании запланирован рост. Поэтому, чтобы исключить нерациональные расходы на организацию новых рабочих мест в будущем и обеспечить функцию flexibility («гибкость, приспособляемость» пространства), светильники закрепили не в параллель над столами, как это делается обычно, а перпендикулярно, соединив в длинные световые направляющие. Пространство получилось равномерно освещенным, и, если нужно будет поставить дополнительные столы, не придется добавлять или перевешивать лампы».
