13 сентября, на семинаре, организованном компаниями Wilkhahn и Solo Office Interiors, глава международных коммуникаций Wilkhahn Бурхардт Реммерс рассказал о подходах к созданию среды для эффективного делового общения
Бурхардт Реммерс
Глава международных коммуникаций Wilkhahn
Тема доклада Бурхардта Реммерса - "Эволюция офиса от заводской конторы до виртуально-реального центра общения" привлекла в первый клубный офис Москвы - Cabinet Lounge профессиональную аудиторию. Основную часть слушателей составляли специалисты с большим опытом создания корпоративных интерьеров. За годы практики у них сложились устойчивые алгоритмы работы над проектом. Естественно, анализ новых, перспективных подходов к организации коммуникаций, представленный экспертом мирового уровня, вызвал большой интерес. Переводя презентацию из категории "информация" в категорию "знания", можно выделить следующие тезисы.
1. Несмотря на развитие технологий, за истекшее столетие потребности людей в коммуникации не сильно изменились, и личное общение остается по-прежнему, важнейшим инструментом деловой жизни. Регулярные встречи коллег позволяют сохранить идентичность сообщества и обеспечить цельность подходов. А создание атмосферы взаимного доверния способствует наиболее продуктивному обмену знаниями.
© Wilkhahn. Кресло FS-Line - одна из популярных моделей компании, разработанная для длительных совещаний.
В кратком историческом экскурсе "от каменного века к Джеймсу Бонду" Бурхардт Реммерс пунктирно обозначил характерные черты европейской традиции создания мест для коммуникации, подчеркнув значимость изучения жизни монастырей, как кластеров общения. (Знаки и системы, возникающие в процессе коммуникации были исследованы Кристофером Александером в работе «Язык паттернов» (Christopher Alexander, Sara Ishikawa, Murray Silverstein. A pattern language which generates multi-service centers. Center for Environmental Structure, 1968.)).
© Wilkhahn. Кресло ON вошло в восьмерку самых удобных офисных кресел, по версии Forbes. Сиденье может наклоняться по диагонали, следуя движениям тела, и обеспечивая комфорт.
2. Чтобы рационально обустроить бизнес-процессы, необходим подробный анализ ситуации. Кто будет работать в данном пространстве? Чем будут заняты люди? Насколько важно для компании сохранение идентичности или наоборот, ее изменение? С кем состоится общение? Каково соотношение индивидуальной и коллективной работы в офисе? Исходя из ответов на эти вопросы, можно подобрать оптимальный тип организации интерьера.
© Wilkhahn. Кресло Graph от Wilkhahn получило уже две престижные награды - премию Red Dot Award и приз iF Product Design. Это одна из знаковых моделей, обеспечивающая узнаваемость марки.
Следует только помнить, что в эпоху глобализации приходится принимать решения значительно быстрее, чем раньше. Поэтому полезно прояснить, какой вид деловой активности будет востребован в какие моменты времени. Кроме того, при планировании офиса требуется очень тщательно продумать связи между департаментами и методы социализации сотрудников. (Например, IT-специалисты во многих фирмах существуют замкнутой группой, редко пересекаясь с коллегами из других отделов.)
3. По мнению Бурхардта Реммерса, в ближайшей перспективе люди будут стремиться минимизировать дальние переезды, чтобы не разлучаться с семьей, экономить средства и беречь природу. Потому необходимо создавать "гибкие" места для коммуникаций, которые можно будет долго использовать, периодически адаптируя их под разные цели. Возможность трансформации пространства важна и для создания атмосферы доверия при самых консервативных форматах общения, таких, как конференции и симпозиумы. Для созидательной работы на таких мероприятиях бывает важно, чтообы люди на время забыли о своих социальных ролях, и могли участвовать в обсуждениях на равных.
© Wilkhahn. Мобильные складные столы Confair от Wilkhahn позволяют быстро организовать интерьер для проведения семинаров и воркшопов для запланированного числа участников.
4. Согласно волновой теории Н. Кондратьева, мы приближаемся к 6 циклу инноваций, входим в экономику нового типа, эпоху глобального синтеза нано-, био- и информационных технологий. Мир в ближайшие годы будет меняться стремительно, и постоянное обучение чему-то новому будет нормой. Так что очень вероятно, что помещения для тренингов и семинаров станут непременным атрибутом офисов будущего. Большим плюсом при этом будет возможность быстро формировать нужную обстановку в зависимости от числа участников и характера тренинга. И решением для этого послужат мобильные столы и системы хранения.
© Wilkhahn. И, наконец, самые передовые инновации в области офисного оборудования реализуются на стыке мебельного производства и информационных технологий. Так, столы с мультитачэкранами от Wilkhahn, позволяют организовать комфортное обсуждение, используя реальное и виртуальное взаимодействие участников.
По окончании презентации гости вечера смогли приобрести книгу Бурхардта Реммерса, посвященную вопросам организации зон для конференций, семинаров и переговоров. (Guido Englich, Burkhard Remmers: Planning guide for conference and communication environments: сonference, exellence. Ed. Wilkhahn, published by Birkhäuser, Basel , Boston, 2008.) и насладиться красотой вин Южного Тироля от Энотеки Азбуки Вкуса.
Одна из последних публикаций Бурхардта Реммерса - раздел "Office design and knowledge economy" в книге "Рабочая среда..." (Schittich, Christian. Work environments : spatial concepts, usage strategies, communications. Munich : Edition Detail ; Basel : Birkhäuser, 2011, стр. 26-35)
