Технологии, которые делают рабочие пространства умнее
Как цифровизация помогает создавать офисы, которые повышают производительность, экономят ресурсы и делают жизнь сотрудников комфортнее? На второй сессии Business & Design Dialogue SPb 2025 представители крупнейших технологических компаний, архитектурных бюро и сервисных операторов обсудили ключевые – решения, инструменты и подходы, которые формируют новый стандарт офисной инфраструктуры.
Дискуссию модерировал Михаил Каплун, директор департамента управления проектами строительства и внутренней отделки помещений CORE.XP. Михаил предложил участникам взглянуть на офис как на технологичную экосистему. Он сформулировал ключевые вопросы сессии: какие технологии действительно работают, какие задачи они решают для бизнеса и как меняют образ жизни в офисе. В итоге беседа сместилась от абстрактных трендов к конкретике: бесшовным цифровым сервисам, новым форматам переговорных, системам безопасности, мультимедийным решениям и методам проверки проектных сценариев еще до реализации.
Партнеры сессии – CORE.XPи Pridex
Эволюция цифровизации: путь Газстройпрома
Феликс Масс, директор департамента эксплуатации и развития офисной инфраструктуры Газстройпром, рассказал, как компания прошла путь от базовой автоматизации к полноценным цифровым архитектурам управления зданиями.
В новых пространствах Газстройпрома используются умные системы мониторинга и автоматизации: управление климатом, интеллектуальное освещение, аналитика загрузки рабочих мест, а также цифровая платформа, объединяющая доступ, навигацию, бронирование и контроль инженерных систем.
По словам эксперта, такой подход позволяет управлять офисом как технологическим продуктом: пространство становится предсказуемым, эффективным и комфортным для гибридного формата работы, который постепенно начинает практиковаться в компании.
Данные как основа «идеального офиса»: подход Яндекса
Дарья Пушкарь, руководитель команды управления офисными пространствами Яндекса, представила подход компании, основанный на анализе пользовательских сценариев. Яндекс активно изучает метрики поведения сотрудников, рассчитывает логистику движения и проектирует офисы как удобные экосистемы.
«Идеальный офис» от Яндекса включает:
– максимально понятную логистику и отсутствие «слепых зон»;
– гибкие пространства, подстраивающиеся под сценарии дня;
– цифровые сервисы, позволяющие сотрудникам выбирать место, бронировать переговорные, управлять рабочим процессом.
Фокус – не только на комфорте, но и на эффективности: аналитика помогает принимать проектные решения, уменьшающие временные потери и повышающие продуктивность команд.
ИТ-хаб как точка притяжения: опыт Т-Технологий
Алексей Исаков, генеральный директор региональной сети ИТ-хабов Группы «Т-Технологии», рассказал о создании в Петербурге высокотехнологичного рабочего пространства на 2500 сотрудников. Проект реализовали в рекордные сроки, и ключевым фактором успеха стала высокая степень вовлеченности: в проектировании участвовали архитекторы, инженеры, IT-команды и будущие пользователи.
Здесь цифровые сервисы интегрированы в пространство настолько, что офис работает как единый «бесшовный» интерфейс. Сотрудники могут решать любые задачи – от записи к врачу и бронирования переговорной до оформления командировки – через единую цифровую экосистему, которая связывает онлайн-и офлайн-процессы. Пространство поддерживает множество сценариев: рабочие форматы, мероприятия (вплоть до ИТ-фестивалей), обучающие активности, даже кружки для школьников. Архитектурная концепция и технологическая начинка офиса развиваются синхронно: цифровые инструменты не просто дополняют среду, а формируют ее функциональность и возможности.
Автоматизация и теория игр: новый подход RayGroup
Мерей Шыныбеков, CEO и основатель проектного бюро RayGroup, представил исследовательский подход компании: использование автоматизации, симуляций и теории игр для проектирования пространств. Такой метод позволяет прогнозировать будущие сценарии использования офисов, моделировать потоки, проверять гипотезы по планировкам еще до начала строительства.
С помощью моделирования и симуляции RayGroup проверяет десятки сценариев: что происходит, если больше людей приходит в офис по средам, как ведут себя команды в проектных спринтах, где сотрудникам важнее тишина, а где – коллаборация. Это помогает находить оптимальные решения – от количества телефонных будок и переговорных до логики размещения команд и сервисов.
Главная идея – офис как сложная система, в которой все взаимосвязано. И чем точнее смоделированы сценарии, тем меньше ошибок, переделок и лишних затрат в реальности. Такой подход превращает проектирование офиса в инженерный процесс, где данные и симуляции помогают создавать действительно работающие пространства.
Цифровые решения и технологичность как стандарт: взгляд Pridex
Алексей Курсин, управляющий партнер, директор по технологиям и цифровым решениям Pridex, подчеркнул: цифровизация офисов перестала быть набором точечных сервисов. Сегодня компании ожидают единую экосистему, где приложение выступает «пультом от офиса» – от входа по биометрии до управления светом, локерами, кафе и переговорными. Именно такой программно-аппаратный подход Pridex развивает последние семь лет.
По словам спикера, успех цифровой среды держится на двух принципах: удобство (полноценные мобильные приложения с привычной логикой использования) и широкий функционал, который делает продукт частью ежедневной работы сотрудника. Дополнительные сервисы – вроде корпоративного питания – повышают вовлеченность и использование базовых функций.
Ключевое преимущество комплексных решений – данные. Интеграция с 10-15 системами позволяет получать точную картину: занятость рабочих мест, предпочтения сотрудников, реальную потребность в инфраструктуре. Это превращает приложение не только в сервис для персонала, но и в инструмент управления офисом.
Курсин отметил: простые «изолированные решения» и попытки собрать «суперапп обо всем» одинаково неэффективны. Важно фокусироваться на сервисах для конечного пользователя и не перегружать систему лишними функциями.
Гибкие офисы: как меняется запрос на рынке
Ксения Чипурина, управляющая коворкингом с гибкими офисами AVENUE-PAGE, рассказала о росте спроса на гибкие форматы. Петербургский рынок гибких пространств развивается особенно быстро, и компании ищут решения, которые позволяют адаптироваться к колебаниям команд и проектным задачам.
Цифровые инструменты в гибких офисах – это уже не «дополнение», а ядро продукта:
– системы гибкого доступа,
– цифровые профили резидентов,
– контроль загрузки,
– прозрачная аналитика и отчетность.
По словам Ксении, корпорации все чаще используют гибкие офисы как стратегический ресурс, а не временную меру.
Безопасность цифровой офисной среды
Александр Терехов, директор по цифровой трансформации SOK, акцентировал внимание на том, что цифровая инфраструктура офиса становится такой же критически важной, как инженерные системы.
Эксперт отметил несколько ключевых аспектов, которые учитываются в экосистеме SOK: единый контур защиты для всех площадок сети, строгая сегментация данных и доступов, а также постоянный мониторинг активности пользователей. Цифровые сервисы – бронирование рабочих мест, доступы, кабинет резидента – работают через защищенные каналы и встроенные инструменты верификации.
По словам Александра, заказчики часто задают вопросы не только про удобство сервисов, но и про риски. Поэтому гибкий офис будущего – это не просто комфортная среда, а безопасная цифровая платформа, где каждый процесс – от входа в здание до подключения к Wi-Fi – проходит через продуманные меры защиты.
Итоги
Дискуссия показала: офис превращается в интеллектуальную систему. Цифровые сервисы, автоматизация, аналитика, сценарность – все это формирует новый архитектурный и эксплуатационный стандарт.
Офис становится «гаджетом», который повышает эффективность бизнеса и делает рабочий день каждого сотрудника комфортнее. Однако технологии не должны рассматриваться как надстройка «после ремонта».
Чтобы офис действительно работал как «гаджет», технологическая логика должна закладываться на самых ранних этапах – параллельно с архитектурными, инженерными и эксплуатационными решениями. Экосистемный подход позволяет создавать среду, где интерфейсы, пространство и процессы не противоречат друг другу, а работают как единый организм.
Смотреть полную видеозапись сессии
