В конце 2014 года финансовая группа «Открытие» завершила реорганизацию розничного банковского бизнеса: банк «Открытие» и Новосибирский Муниципальный банк присоединились к Ханты-Мансийскому банку. После реорганизации банк вошел в число 15 крупнейших в России и получил название «Ханты-Мансийский Банк Открытие». В составе группы банк специализируется на обслуживании частных клиентов и малого бизнеса.
Бизнес-задача
В данном проекте перед архитекторами стояла задача не просто создать респектабельный интерьер Private banking, а было необходимо стилистически связать подразделение для привилегированных клиентов с розничными и корпоративными отделениями банка в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах, для которых бюро разработало дизайн-концепцию несколько лет назад. Выполнить все работы предстояло в сжатые сроки.
Организация пространства
Новый офис Private banking Открытия расположен на первом этаже головного офиса холдинга в БЦ «Вивальди Плаза». Планировочные решения и функциональное зонирование офиса разработаны в соответствии с требованиями приватности. Были организованы отдельные входы в офис для клиентов и сотрудников банка; в помещении входной группы созданы отдельные зоны ожидания для гостей и сопровождающих их лиц. Через портал гости попадают из приемной в деловую зону с переговорными. В офисе их четыре, каждая рассчитана на 4-8 человек. Есть лаунж-зона, которую можно трансформировать в переговорную комнату при помощи раздвижной кожаной перегородки. Также в офисе создан депозитарий на 200 ячеек и два кассовых узла. Вход в один из них возможен из переговорной комнаты, что обеспечивает полную приватность при общении с клиентом.
![](/upload/resize/b5/b5541bfd41a660526ff7690879a7ec91_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/3f/3f1fabb371f8c4a3b03a3041f3377659_720x1000.jpg)
Дизайн-идея
Приставка «private» ко многому обязывает. Архитекторы должны были, не отступая от замысла, сроднить все отделения банка, учитывать статус клиентов Private banking, и создать интерьер, который, с одной стороны, создает ощущение респектабельности, а с другой – демонстрирует сдержанную элегантность. Залогом успеха стало соблюдение пропорций, использование лаконичных форм, не перегруженных деталями, благородных фактур и натуральных материалов в отделке. Атмосферу солидного офиса поддерживают арт-объекты, зеленые растения и продуманная система освещения, сочетающая точные настройки технического света с декоративными интерьерными светильникам.
![](/upload/resize/e5/e58eeea93cd26ba9dfa36b33975de2be_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/b8/b8e8c77dceca67c98fb5be2e0e0824a5_720x1000.jpg)
Помимо неизменных натуральных материалов, которые встречаются в любом отделении Private banking, таких как кожа и благородные породы дерева, здесь активно использовался металл. Так, стеновые панели выполнены не только из натурального американского ореха, но и патинированной латуни. Этот же материал использовался для отделки портала, отделяющего входную группу от переговорных, и внешнего периметра помещения кассово-депозитарного узла, что создает ощущение "сейфа". Стена из темной латуни оттеняется светлыми обоями с яркими фотографиями и светодиодной подсветкой, создающей правильный отражающий эффект.
![](/upload/resize/bb/bbc01c37ae8defa39e5b1f3a6cec930c_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/8c/8c699ffd9a44ed902c37749ac11524f6_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/96/96b094a244b9c385c33cf20d5b3523bd_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/27/277491fa7d59b3a8997c80b51b8eb69a_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/c2/c2972940db285d0ffbddc9832d8bad9c_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/15/15bc5d0d5a8dd44ecb22c325d42e10a9_720x1000.jpg)
Пол в зоне ресепш и коридора сделан из натурального камня, что весьма практично, особенно если учесть, что помещение находится на первом этаже. В остальных клиентских зонах лежит дубовый паркет. Кстати, мебель в переговорных изготовлена на заказ по эскизам архитекторов, что позволило значительно сэкономить бюджет, получив при этом продукт великолепного качества.
![](/upload/resize/27/27ea6d767f9d682e7f822e0f4acdd4cc_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/ba/ba39506d651c2ef9ff1dcf09f8f104ba_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/db/dbf117403823c3ad988116692b277605_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/89/89cf12641035a710b9e1f04331220cb6_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/bf/bf4b5a0421f0a870344b31b3ea73c630_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/83/83b9912109d8d817434dd0e435412dc4_1000x1000.jpg)
Хорен Морозов
партнёр архитектурного бюро FRONT ARCHITECTURE
На наш взгляд, иная логистика, состав функциональных зон, использование премиальных материалов и прочие отличительные черты Private banking не должны диссонировать с остальными типами отделений, будь то стандартный офис или офис обслуживания корпоративных клиентов, так как всех их объединяют общие цели и ценности банка. В то же время исключительный уровень сервиса и статус клиентов требуют особого окружения, где одинаково важны все детали. Считаю, что нам удалось учесть все эти аспекты, в том числе благодаря огромному вкладу в проект команды со стороны заказчика.
![](/upload/resize/7e/7e7ed1939441c26308d2eebba385d739_1000x1000.jpg)
Татьяна Поплавская
управляющий директор, руководитель проекта от Открытия
Перед рабочей группой проекта стояла непростая задача: в самые сжатые сроки провести ремонтно-отделочные работы в полностью работающем здании холдинга, т.е. исключительно в нерабочее время. Кроме того, в связи с необходимостью размещения на территории офиса кассового узла и депозитария, имеющих повышенные требования безопасности ЦБ, пришлось проводить специальные обследования перекрытий здания, а затем – значительное укрепление несущих конструкций первого этажа. Инженерами было предложено неординарное решение проблемы – проводить работы по укреплению с -1 этажа здания, то есть подземного паркинга. Работы были проведены в рекордно сжатые сроки, в течение трех месяцев. Большая и правильно спланированная работа по логистике закупок позволила получить все импортные отделочные материалы, световое оборудование и мебель к необходимому сроку.
![](/upload/resize/54/54c2d5a9016c0ec7606d5e6b47cc3884_1000x1000.jpg)
Алина Назарова
старший вице-президент, руководитель Открытие Private Banking
Мы рады предложить нашим клиентам обслуживание в новом, удобно расположенном офисе, в котором клиенты традиционно получат максимальный комфорт, высочайший уровень сервиса и доступ ко всему спектру услуг Private Banking. Мы очень довольны результатом реализации проекта. Новое отделение сделало обслуживание Открытие Private Banking еще более удобным и доступным. Мне приятно сказать, что многие клиенты отмечают высокий уровень отделки и безупречный стиль нашего нового офиса.
ПРОЕКТ УЧАСТВУЕТ В ПРЕМИИ BEST OFFICE AWARDS 2016!
ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТЫ НА ЦЕРЕМОНИЮ НАГРАЖДЕНИЯ МОЖНО ЗДЕСЬ
РЕГИСТРАЦИЯ НА КОНФЕРЕНЦИЮ BUSINESS & DESIGN DIALOGUE