Страховая компания НСК успешно работает на рынке Казахстана в течении 22 лет. Входит в топ-10 самых крупных страховых компаний страны.
Бизнес-задача
Переезд в новое здание был обусловлен расширением компании и необходимостью создать комфортное пространство для работы не только клиентской зоны, но и бэк-офиса. Обновленная стратегия развития компании подразумевала под собой ряд процессов, под которые требовалось обновление офиса.
Организация пространства
Офис расположился в здании бывшего универмага, которое состоит из трех нетиповых этажей площадью 2500 кв. м. Архитекторам пришлось учитывать ряд сложностей, связанных с конструктивом – низкие потолки в подвальном помещении, сложный доступ с первого этажа, высокие потолки на втором уровне. Стояла задача не только нивелировать имеющиеся особенности строения, но и обыграть их, исходя из общей концепции и задачи компании.
В офисе находится весь бэк компании, состоящий из более 200 сотрудников, которые обслуживают и поддерживают всю филиальную сеть по всей стране. Зонирование пространства было ключевой задачей – работники должны были находится в комфортной обстановке как при повседневной работе, так и при встрече с партнерами или клиентами. Компания позаботилась о достаточном количестве переговорных комнат, каждая из которых имеет свой индивидуальный формат, от стоячих митингов до представительских, больших конференц-холлов.
![](/upload/resize/ec/ec9e0255f2df06d850f3682a52aa9452_720x1000.jpg)
Особое внимание уделялось образовательной части – «университет страхования» занимает более 300 кв. м. и имеет отдельную входную группу, собственный кофе-поинт и зону для сдачи экзаменов. Университет может использовать в том числе и в качестве крупного конференц-зала, но чаще тут проходят обучающие семинары и презентация новых продуктов для работников.
![](/upload/resize/d5/d5caefbd0017726db700869969d43dea_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/17/1723dea650e97abb26a1715729d2a482_720x1000.jpg)
Расположение рабочих мест проектировалось согласно бизнес-процессам компании. Есть помещения, представляющие собой формат «офис в офисе» с собственной инфраструктурой и переговорными зонами. Кабинеты ТОПов спроектированы с учетом бизнес-задач и в более строгой интерпретации, для удобства коммуникации с командой они расположены на одном этаже с open space.
![](/upload/resize/3d/3d09ebd6dc4f2509e2c4b1d5774f8518_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/3d/3dacd1b47735d0b4bd7821983703915a_720x1000.jpg)
Зона ресепшен выполнена в фирменной стилистике компании с лаконичным, но строгим сочетанием белого и синего. Неформальные нотки привносят островки с озеленением, которые расположены в подлестничных зонах. Для жизни растений созданы условия с учетом современных решений, что позволяет расти любым растениям, от олив до ананасов.
![](/upload/resize/3e/3e6da752cadcacec35a084cf7a29188b_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/e6/e63db641484019f141a111e1768ecc39_720x1000.jpg)
В распоряжении сотрудников компании находится несколько митингов, зона отдыха на втором этаже, небольшие рекреационные зоны в каждом департаменте. У каждого работника имеется персональный ящик для личных вещей.
![](/upload/resize/a0/a0daf2a3e9c36d2a6a0cd3a45cd7d5e0_720x1000.jpg)
В проекте использовали мебель, которая отвечает европейским экологическим сертификатам, много растений для улучшения микроклимата офиса, а для увлажнения и очистки воздуха во всех зонах установлены специальные системы. Офис включает в себя 7 кофе-поинтов, расположенные в каждом департаменте.
![](/upload/resize/01/012e63782ec74db456561f0933a21772_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/72/724f9daa85e6d829c8b9e3dcfa36c0f3_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/97/97114326dfea150d7915f7b9b3254593_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/16/16706758d329b1bfbae8946297725354_720x1000.jpg)
Дизайн-идея
При проектировании были использованы необычные решения в оформлении общих зон: стальные тросы и тканевые панели для лестничных пролетов, неоновые вывески, стекло и мох для митинг-комнат, граффити для оформления стен по всему офису.
![](/upload/resize/30/30f9e33b3ae96906afb1efb3ca1f35d4_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/2b/2bb20ca2a86d399e5fc7ba62a567838e_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/0b/0b870e5ea03ba796d01df8c53e8ca283_720x1000.jpg)
Использование контрастного сочетания глубокого синего и чистого белого, отображает прозрачность в бизнесе и искреннюю заботу о своих клиентах. Создать «живое» пространство удалось за счет добавления ярких элементов в классическое исполнение рабочих мест.
![](/upload/resize/90/90cd2e01a386dbeb46d95a282db0e8e8_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/cf/cffa07c00c5471da774fb78083d95f21_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/61/61f46ea65109744d915680b195a7f898_720x1000.jpg)
Переговорные зоны выполнены с использованием стеклянных перегородок и разделены по названию цветов – blue, green, grey и т.д. Каждая выполнена в своем цветовом решении и дополнена специально разработанным интерактивом, который транслируется на установленных экранах.
![](/upload/resize/31/31091320d377c202e72d618504803aeb_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/e5/e51e156abdd5500795608543034577b5_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/55/5596e98a87a05412e0973cdc6918eef4_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/67/67a8a6a5f15e4b6e15294abfec3e8c0b_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/79/79a3c5b3f7cfb4f22b6280d45c3b78b2_720x1000.jpg)
Также компания хотела разнообразить лестничные пролеты, которые обычно остаются серыми и безликими. Для этого были выбраны графические паттерны и рисунки во всю площадь стены, которые находятся на каждом уровне.
Зона неформального общения обставлена пуфами и дополнена цветовыми акцентами. Искусственный газон помогает переключиться на неформальное общение и отдохнуть в течение рабочего дня. Все 7 кофе-поинтов выполнены в своем цветовом стиле, на стенах можно встретить графические изображения Алматы и известных персонажей.
![](/upload/resize/ba/bae0793f1308ee81a439a2c6c7da2191_720x1000.jpg)
![](/upload/resize/c8/c8b11fbb83b3e39cb2ea455b79d2e9f8_1000x1000.jpg)
Альжанов Ж.К.
Председатель Правления страховой компании АО НСК
Страховой компании НСК более 20 лет, за годы успешной работы мы достигли больших успехов и достижений. Мы входим в ТОП-5 лучших страховых компаний Казахстана, у нас огромный опыт и сильная, профессиональная команда. В головном офисе работает 214 сотрудников – как молодые, только начинающие свой карьерный путь, так и опытные профессионалы, но в глазах каждого горит огонь и желание стать лучшей страховой компанией на рынке. Я как руководитель хотел дать своим сотрудникам все самое лучшее. Пришло время, когда мы уже выросли из своего старого офиса и нам были необходимы перемены. Новый современный офис стал отличным инструментом, который позволил поднять эффективность компании еще выше!
![](/upload/resize/81/816621ec2f104beb398846afa3dde141_1000x1000.jpg)
Николай Коскосиди
Наиболее сложным было трансформировать понимание офисного пространства для страховой компании, решить, что нам не обязательно нужен консервативный и строгий офис. Еще на этапе проектирования мы начали влюбляться в свои идеи, представлять, как все может круто измениться в компании и головах сотрудников. А потом мы хотели все больше и больше чего-то не обычного и креативного. Сам проект сплотил команду, работая вместе над одной идеей у нас получилось узнать друг друга лучше. Мы были невероятно счастливы, когда наблюдали реакции своих коллег на атмосферу нового офиса, мы будто вдохнули новую жизнь в саму компанию.
Проект-номинант Best Office Awards 2018!
Приобрести билеты на церемонию награждения Best Office Awards 2018 и зарегистрироваться на форум Business & Design Dialogue 2018.